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想要留住进入直播间的路人,让他们成为新粉丝,有些话术非常重要。
一、开头一分钟,你的话要吸引人
作为新人主播,你要抓住开播后第一分钟这个时间窗口,留住路过的观众,让他们定下心来,认真地观看你的直播,最终成为你的粉丝。
为了更好地利用直播开始的「黄金一分钟」,突出自己的身份,农产品卖货主播在直播开始时可以采取比较轻松、自然的方式,用自己的语言带着粉丝领略一番田园风光和乡村生活。
在直播平台上,我们经常看到一些主播开始直播时,慢吞吞地调试设备,拖拖拉拉地准备话题,东拉西扯就是不进入正题。遇到这样的主播,粉丝怎么可能会耐得住性子,继续看下去呢?
要想在开头一分钟留住粉丝,最重要的事情就是提前把准备工作做好,不要把宝贵的时间浪费在琐事上。
做农产品主播,首先要考虑的一个问题就是:我们能为粉丝提供什么样的特色服务?其实,无论带什么货,我们都应该先明白一个道理:提供服务在先,卖货获利在后。这是直播卖货的基本原则。
一般来讲,农产品的卖货主播能够为粉丝提供两种特色服务:
1.带领粉丝走进农村、深入田园;
2.为粉丝提供优质的农产品。
其中,第一种服务虽然是免费的,但却是必要的,也是很重要的。只有先为粉丝提供这样的服务,他们才会愿意买你的货。
因此,开始直播时,我们首先要做好这项「看起来不挣钱,但能不能挣钱要靠它」的工作,用我们的口才和镜头带领粉丝走进农村。当粉丝对你的生活感兴趣、对你的生活环境充满向往时,他们会对你的产品产生好奇心、信赖感,最终产生购买欲。如此一来,你的卖货工作就能顺利地进行下去。
这方面有有些技巧,主播可以考虑。
技巧 1:将粉丝带入一定的情境
主播通过语言营造一种氛围,让粉丝进入自己预设的情境之中,就能大大提升成交率。例如,推介农家土猪肉时,主播可以说:「小时候家里杀了猪,妈妈用砂锅在炉火上炖猪肉,我就在旁边等啊等,香味越来越浓,馋虫一个劲儿地在身体里乱窜,那种感觉是超市里的普通猪肉不能给你的。」如此生动的描述可以让粉丝进入预设的情境,激发其购买欲望。
技巧 2:搞清楚什么是自己的优势资源
农产品直播特别讲究对资源的开发和利用,这里的资源不仅包括农产品本身,也包括乡土文化。很多生活在乡村的主播对自己周围的环境太过熟悉,所以觉得平平无奇,但其实乡村生活和乡村文化对很多粉丝来说是新奇的、有趣的。
举个例子,如果卖的货是苹果,我们可以这样说:「我们这里是传统的苹果种植区,但前几年很多地方的苹果树过了 30 年的最佳产果期,所以苹果产量减少、品质降低。后来,我们把老果树换成了新果树,现在这里的果树都是三到五年的,正处于青春期,长势好,结的苹果也非常好。」
再比如,如果你卖的货是蘑菇,那么直播开始后你一定要重点渲染周边的环境——群山叠嶂、森林茂密、老树横生,因为这样的环境最适合蘑菇生长。你看起来是在向粉丝介绍自己的生活环境,其实是在为产品做广告。
二、中间一分钟,你的话要留住人
直播进行到一半是一个重要的分水岭,粉丝的耐心开始消退,但此时恰恰又是你完成卖货任务的关键时期。如果这时粉丝走掉了,那么之前的工作做得再好,也没有什么意义。
如何利用直播中间的一分钟掀起直播的小高潮,成功地把自己的货卖出去,是非常关键的一个问题。很多人在直播时容易出现虎头蛇尾的现象:刚开始的时候激情满满,随着直播的进行,逐渐有了倦怠情绪,慢慢出现词穷的情况。对粉丝而言,直播的吸引力就会大打折扣。
为了避免这种现象出现,我们在直播之前应该想好直播过程中各个阶段应该使用的话术,只有这样才能在快要进入倦怠期的时候有计划地掀起一波新的高潮。
比方说,某知名主播直播到一半的时候总会讲几个笑话。例如,试吃一款产品的时候,他会说:「一不开心我就吃东西,一吃东西我就变胖,一变胖我又不开心。」
粉丝陆续离开直播间,观看人数下降的时候,他会说:「人生没有彩排,每天都是直播;不仅收视率低,而且工资不高。」
提及海鲜产品的时候,他说有一次带朋友出去吃饭,朋友对他说:「龙虾,大闸蟹,只要是带壳的东西我都喜欢吃。」他对服务员说:「帅哥,来盘瓜子。」
主播在直播过程中能够随口讲一个笑话,你可能会以为他们天生具有幽默感,但实际上并非如此。一场好的直播一定是有预案、有策划的,否则谁也不可能在漫长的直播过程中随时保持妙语连珠的状态。
最典型的例子就是罗永浩的卖货直播。罗永浩是公认的演讲高手、王牌段子手,但他在第一次直播卖货的时候,进行到一半时明显出现了冷场,导致这场直播的卖货效果远低于预期。这充分证明,真正的好口才不仅需要灵光一现的机智,更需要提前策划和准备。只有如此,我们才能在直播到一半、粉丝进入倦怠期的时候,及时制造爆点,让直播间重新热闹起来。
让我们举一个例子看看。
假如卖的货是猕猴桃,在直播到一半的时候,我们可以这样说:「大家觉得猕猴桃和奇异果是不是一种东西?」这个话题可以引起粉丝的讨论,炒热直播间的气氛。
等大量粉丝参与讨论之后,我们可以告诉他们:「猕猴桃原产于我国,但由于早期的猕猴桃品种味道过于酸涩,所以国内几乎没有人吃。新西兰人将我国猕猴桃品种带回他们国家加以改良之后, 冠以奇异果的名称在全球销售, 后来中国人也改良了猕猴桃品种, 开发出许多味道非常好的品种,但国内依然将这种水果叫猕猴桃……」
三、最后一分钟,你的话要黏住人
直播到最后一分钟时, 尘埃落定, 很多主播容易松懈下来,草草收尾。这肯定是不对的,因为在直播的最后一分钟, 我们有一件非常重要的事情要做, 那就是进行下一场直播的预热。
如果你已经知道下一场直播的内容,就可以采用提示的方式, 让粉丝对下一场直播产生更多的好奇心。
如果下一场直播的内容暂时还没有确定, 不妨采用互动的方式, 听一听粉丝的意见, 然后选择可行性较高的方案,满足粉丝的要求。只要把这两点做好了, 直播的收尾工作就算成功了,粉丝会对你
产生黏性,慢慢变成你的「死忠粉」。
直播最后一分钟有两种收尾方式。
第一种是预告。做预告的时候,我们一定要提炼出最能打动粉丝的点。为了吸引粉丝, 我们可以对下一场直播内容进行适度的夸张和包装,只要在合理的范围之内,粉丝都是可以接受的。
第二种是互动,了解粉丝想看什么。如果能满足, 我们就尽量满足;就算满足不了, 也要顺着粉丝的思路进行巧妙的衔接。比如粉丝要求主播做一场以茶叶为主题的直播,但主播明显没有这方面的打算,于是顺着粉丝的思路, 巧妙地把茶叶变成桑叶茶, 又引出了桑叶的妙用等话题,这就是一种比较好的处理方式。
主播在这里也有几个技巧可以参考。
技巧 1:留下想象空间
到了直播的最后一分钟,不管这一场直播的目的有没有达成, 都要为下一场直播做打算。做预告的时候讲究说一半、留一半,给粉丝留下悬念。
技巧 2:顺着粉丝的思路
粉丝提出要求的时候, 哪怕无法满足, 也要学会「顺杆爬」,也就是顺着粉丝的思路, 说出自己真正想说的话。
让我们举两个例子。
案例 1:
在直播的最后一分钟, 我们要为下一场直播做预告, 假设下一场直播的内容是富硒农产品。
我们可以这样说:「大家知道哪种微量元素是我们身体必需的,但在我国的大部分地方都很缺乏吗?很多研究表明,在极度缺乏这种微量元素的地区,癌症的发病率要比其他地方高很多。那么,这究竟是什么元素呢?哪些农产品富含这种元素呢?我们下一场直播就为大家揭
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晓答案。
案例 2:
在直播的最后一分钟, 有粉丝提出想要看一看桃子林, 但下一场直播的内容是黄杏。
我们可以这样说:「桃子很常见,下一期我可以带大家看一看杏林。在金庸的小说《天龙八部》中,乔峰在黄杏林里大展神威, 粉碎了手下造反的图谋。明天,我就带大家看看杏林。现在正是杏子成熟的时候,一定很好看。」备案号:YXX135G0JJDcz3ZzrGIyaR5...